Мы работаем в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при условии, что товар:
- не был в использовании;
- сохранил товарный вид;
- имеет все бирки и ярлыки;
- находится в оригинальной упаковке.
Для оформления возврата или обмена необходимо обратиться в нашу службу поддержки по телефону или по электронной почте.
После получения товара и проверки его состояния денежные средства возвращаются покупателю в течение 7 рабочих дней способом, согласованным сторонами.
Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Если товар имеет производственный брак или был ошибочно отправлен продавцом, то все расходы на доставку берет на себя продавец.
Особенности возврата купальников
Согласно действующему законодательству Украины, купальники относятся к категории товаров, возврат или обмен которых после приобретения могут быть ограничены из соображений гигиены, если они были в употреблении или утратили свой товарный вид.
Если купальник не был в использовании, сохранен товарный вид, фабричные бирки, гигиенический защитный элемент (при наличии) и оригинальная упаковка, обратитесь к нам — мы рассмотрим ваше обращение в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Если купальник имеет производственный брак или был ошибочно отправлен продавцом, мы обеспечим его обмен или возврат средств в соответствии с законодательством.
Чтобы вернуть или обменять товар, свяжитесь с нами по телефону +380682096157 или электронной почте access.ukr@gmail.com.
