Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови, що товар:
- не був у використанні;
- зберіг товарний вигляд;
- має всі бірки та ярлики;
- знаходиться в оригінальному пакуванні.
Для оформлення повернення або обміну необхідно звернутися до нашої служби підтримки за телефоном або електронною поштою.
Після отримання товару та перевірки його стану кошти повертаються покупцю протягом 7 робочих днів способом, погодженим сторонами.
Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець.
Якщо товар має виробничий брак або був помилково відправлений продавцем, усі витрати на доставку бере на себе продавець.
Особливості повернення купальників
Відповідно до чинного законодавства України, купальники належать до категорії товарів, повернення або обмін яких після придбання можуть бути обмежені з міркувань гігієни, якщо вони були у використанні або втратили свій товарний вигляд.
Якщо купальник не був у використанні, збережено його товарний вигляд, фабричні бірки, гігієнічний захисний елемент (за наявності) та оригінальне пакування, зверніться до нас — ми розглянемо ваше звернення відповідно до вимог законодавства України.
Якщо ж купальник має виробничий брак або був помилково відправлений продавцем, ми забезпечимо його обмін або повернення коштів відповідно до законодавства.
Щоб повернути чи обміняти товар, зв'яжіться з нами за номером +380682096157 або за електронною поштою access.ukr@gmail.com.
